Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 10 Novembre 2024

Bienvenue sur Pro Trader Academy (ci-après dénommé "le Site"). La confidentialité de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Collecte des Données Personnelles

Lorsque vous utilisez le Site ou achetez nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

  • Données de transaction : Informations liées à votre achat (ex. : coordonnées bancaires, historique d'achat).

  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite.

  • Données de communication : Informations envoyées via les formulaires de contact ou d’assistance.

2. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • Traiter vos commandes et gérer vos paiements.

  • Vous fournir un accès à votre espace client et à la formation.

  • Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.

  • Vous envoyer des e-mails marketing ou des newsletters (avec votre consentement).

  • Améliorer l’expérience utilisateur grâce à l’analyse de vos interactions sur le Site.

3. Partage des Données

Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec des tiers essentiels au bon fonctionnement de nos services, notamment :

  • Fournisseurs de paiement : [Stripe, PayPal, etc.].

  • Outils d’e-mailing : [Mailchimp, Sendinblue, etc.].

  • Outils d’analyse : [Google Analytics, autres].

Vos données ne seront jamais vendues à des tiers à des fins commerciales.

4. Conservation des Données

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour :

  • Remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées.

  • Répondre aux exigences légales, fiscales ou réglementaires.

Par exemple, les données liées aux transactions sont conservées pendant 6 ans conformément aux obligations fiscales.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :

  • Les accès non autorisés.

  • Les modifications, divulgations ou destructions illégales.

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés et accessibles uniquement par un personnel autorisé.

6. Vos Droits

En vertu du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons.

  • Droit de rectification : Vous pouvez demander à corriger des informations inexactes.

  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.

  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins marketing.

  • Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données sous un format lisible par machine.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à : contact@protraderacademy.fr.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur le Site. Les cookies peuvent inclure :

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du Site.

  • Cookies analytiques : Pour comprendre et améliorer l’utilisation du Site.

  • Cookies marketing : Pour personnaliser le contenu des publicités.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via votre navigateur.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. En cas de modification, nous vous en informerons via le Site ou par e-mail.

9. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

Nous nous engageons à traiter vos demandes dans les meilleurs délais.

10. Loi Applicable

Cette politique est régie par les lois de France. Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes de France.

Ce texte est maintenant personnalisé pour ton site Pro Trader Academy. Si tu as une adresse physique ou des informations supplémentaires à ajouter, fais-le-moi savoir !